ご利用ガイド

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  • YA-MANプロフェッショナルオンラインについて

    YA-MANプロフェッショナルオンラインは、YA-MANのサロン向けラインナップの商品をインターネットでご購入いただける公式オンラインショッピングサイトです。24時間いつでも、在庫の確認とご注文が可能です。

     

  • サロン登録・変更について

    TOPページの「サロン登録申請」より、審査の申請を行って下さい。弊社にて審査をさせて頂き、通過した際にはサロン様専用のID及びパスワードを送付させて頂きます。サロン登録完了後は、卸値の確認とその金額での購入が可能となります。

    サロン情報の変更については、ログイン後のマイページよりサロン様ご自身で行うことが可能です。(一部、不正利用防止の観点から初回の登録情報から変更できないものがございます。)

     

  • 個人情報の取り扱いについて

    弊社プライバシーポリシーをご覧下さい。

     

  • 特商法に関する表記について

    特定商取引法に関する表記をご覧下さい。

     

  • 配送・配送料について

    原則的に、平日12時までにご注文いただいた場合、ご注文をお受けし決済の完了後、在庫があるものに関しては翌日の発送となります。 (銀行振込の場合は、入金の確認できた時点をもって決済完了とさせて頂きます。)配送料は全国一律1,000円(税抜)とさせて頂いております。

     

  • ご注文および変更・キャンセルについて

    ご注文は各商品をカートに入れ、個数を確定した後、ページの指示に従って操作して頂くことで可能です。ご注文の変更・キャンセルは、注文の内容が弊社物流倉庫への出荷指示が行われるタイミングまで可能ですが、原則としては注文を行った当日までのキャンセルの承りとなります。

     

  • お支払いについて

    代金引換払いとカード決済、及び銀行振込(前払い)が可能です。

     

    <代金引換払い>

    代引手数料はお客様負担とさせていただきます。運送会社が商品をお届けする際に代金をお支払いください。

    クロネコヤマトの代金引換サービスがご利用頂けます。現金、クレジットカードがご利用いただけます。配送時にセールスドライバーへお申しつけください。

    ※ 一部離島については代金引換がご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

     

    <クレジットカード払い>

    取り扱いカードは以下のとおりです。 クレジットカードのお支払い方法は、一括払いと分割払いからお選びいただけます。

     

    利用可能なクレジットカードブランド一覧

    [カード会社] VISA/MASTER/JCB/AMEX/ダイナース

    [備考] お支払い総額は商品代金合計 + 送料 (税込)

     

    ※ お支払い回数の選択方法はカード会社ごとに異なります。カード会社選択時に確認してください。なお分割払いの場合は、1回の分割払い金額が3,000円以上でご利用いただけます。分割手数料につきましてはお客様の負担となります。

    ※ ご本人さま名義のカードのみご利用可能です。

    ※ 定期購入の商品が含まれる場合、分割払いは利用できません。分割払いをご希望の場合は、定期商品とほかの商品を別にお買い上げください。

    ※ 弊社ではショッピングカートおよび購入手続き画面、マイページなどでSSLという技術を利用していますので、カード番号などは暗号化されて送信されています。

    ※ お会計時に「お支払い方法の選択」画面からカード情報を入力してください。

    ※ お預かりしたクレジットカードの情報は、決済代行会社に与信の確認を取らせていただくためにのみ利用します。

    ※ 弊社システムではお預かりしたクレジットカード情報は保管しませんのでご安心ください。

     

  • 退会について

    退会の申請はお電話にてお問い合わせください。退会すると過去の注文履歴の閲覧ができなくなり、会員向けの割引サービスなどの情報が受け取れなくなります。また、すべての取引履歴が消去されますので、退会後に再登録しても以前の履歴を確認・照会することができなくなります。退会手続きの前に再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。